ABOUT
常にチームで。常に明るく。
健康と笑顔を届ける役目である、私たち自身がイキイキと明るく働くために、大切にしていることをお伝えします。
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何でも『分かち合う』こと。
チームワークと、仲の良さでは負けません。
一人で黙々と働くばかりでは、モチベーション・自己成長性ともにきっとすぐに限界が来るでしょう。当社ではセンター間の隔てなく、嬉しかったこと・上手くいかなかったこと・提案してみてのコツなど、どんなことでもまずは共有し合う社風が根付いています。
「昨日〇〇さんとこんな会話した！」
「あの新商品こういう説明の仕方するといいよ」
「ずっと提案頑張っていた契約が取れた！」
と、朝イチのミーティングから元気な報告が飛び交い、それぞれを称える拍手や歓声がそこかしこで響いている風景が、当社の日常。全センターのスタッフが直接顔を合わせる勉強会も定期的に開催しており、ノウハウを社内に浸透する機会を多く設けています。
「新人に冷たく全然教えてもらえない」「競争意識が高くお客様の取り合いになる」なんてことは一切なく、全員で一緒に上がっていこうという雰囲気があります。 -
ささやかでも『お客様のためを想う』こと。
「お疲れ様」ではなく「お元気様」。
私たちは、お客様への挨拶に「お疲れ様です」「ご苦労様です」は使いません。お互いに少しでもポジティブな気持ちになれるよう「お元気様です」の一言と笑顔でお客様と相対します。
小さな工夫ですが、私たちにとってはとても大切なこと。どんな時でも「今日もあの元気な牛乳屋さんが来る」と思ってもらえることで、地域の日常に活気を与えられていると信じています。
「いつもありがとうね」と、お客様から畑で採れた野菜を頂いたり、それを社内で調理してみんなで食べたり、今度はお礼にそのお客様に社員旅行のお土産を渡したり…“サービス提供者と利用者”という垣根を大きく超えた交流と地域貢献ができるのが、この仕事の最大の魅力です。 -
どんな時でも『楽しむ』こと。
仕事以外の時間も全力で。
時には、専務自ら全センターに足を運び手作りの恵方巻をふるまったり。みんなで協力して目標達成を果たしたら、ちょっと奮発して食事会を開いたり。
頑張った後の息抜きも全力で楽しんでいるからこそ、翌日からの仕事にも全力で取り組めます。
社内イベントも豊富で、直近開催したボウリング大会においては、任意＋土曜日開催だったにも関わらず社員の3分の2が参加しました。過去には急きょBBQがブームになり、各センターで毎週のように開かれたりと、全員が“楽しむ”ことに全力で向き合っています。
もちろん参加は強制ではないものの、こうした時間が仕事に良い影響を与えるのもまた事実。チームメンバーとのコミュニケーションを深める機会は豊富にあるので、ぜひ新人さんにも積極的に参加して欲しいと思っています。
